Специалист телемаркетинга в МТС (удаленно)

ПАО «МТС» — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, финтех, медиа и облачные сервисы. В департаменте клиентского сервиса мы каждый день помогаем пользователям решать вопросы, связанные с услугами компании, в чатах и по телефону. Ищем специалиста, который будет общаться с постоянными клиентами и помогать им подбирать оптимальные тарифы и дополнительные опции.

Обязанности:

• Совершать исходящие звонки по готовой базе клиентов;
• Консультировать по тарифам и дополнительным услугам, подбирая выгодные предложения.

Требования:

• Уверенные коммуникативные навыки;
• Быстрая обучаемость;
• Грамотная устная речь;
• Для удаленной работы — тихое помещение, компьютер, гарнитура, стабильный интернет.

Опыт работы с клиентами в крупных компаниях (Яндекс, Сбербанк и др.) будет плюсом, но не обязателен — мы готовы обучать новичков.

Условия:

• Ежемесячный доход от 48 000 руб. (оклад 34 400 руб. + премия);
• График 2/2;
• ДМС после первого месяца работы (включая стоматологию), скидка на страховку для родственников;
• Страхование от несчастных случаев и матпомощь;
• Медицинские осмотры и психологическая поддержка;
• Отпуск 28 дней;
• Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание;
• Бесплатная мобильная связь и льготные тарифы для семьи;
• Подписки на KION, МТС Музыку, Строки и другие сервисы;
• Корпоративный университет и оплата внешнего обучения.