Оператор call-центра в мобильную связь

Сфера деятельности: поддержка клиентов телекоммуникационного оператора.

Ключевые задачи: консультировать абонентов по действующим тарифам и услугам связи, подключать и отключать дополнительные опции по запросу пользователей, обрабатывать входящие обращения в режиме реального времени.

Профиль сотрудника: уверенное владение ПК, грамотная устная речь, стрессоустойчивость и мотивация к профессиональному росту. Опыт работы не требуется, главное — наличие желания взаимодействовать с людьми и доброжелательность; всему необходимому научим на месте.

Условия сотрудничества: официальное трудоустройство по ТК РФ. Доступ к расширенному ДМС, страхованию от несчастных случаев и жизни. Предоставляется корпоративная мобильная связь. Организационный формат: полный день, сменный график 5/2 с плавающими выходными (утро, день, вечер, ночь).

Поддержка и бонусы: консультации с профильными специалистами (психолог, юрист, финансист) по личным вопросам. Материальная помощь при рождении ребенка, браке и других важных событиях. После трех месяцев стажа доступна индивидуальная настройка пакета льгот: выбор уровня ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и других сервисов. Широкие возможности для обучения и получения новых навыков совместно с ведущими образовательными партнерами отрасли.