Оператор поддержки в цифровую экосистему МТС

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, ИИ, облачные технологии, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ищет оператора, который будет помогать пользователям в чате и по телефону.

Обязанности:

• Консультировать клиентов по тарифам, услугам и списаниям
• Принимать заявки на проверку качества связи
• Подбирать выгодные предложения и дополнительные сервисы

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки быстрого обучения и работы с информацией
• Наличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета для удалённой работы

Условия:

• Доход от 48 000 руб. (оклад 36 700 + премия)
• График 2/2, 3/1 с доплатой за ночные смены 40%
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию, 50% компенсации для родственников)
• Страхование от несчастных случаев, матпомощь
• Отпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт, ипотеку, питание
• Бесплатная мобильная связь, подписка на KION, МТС Музыку, Строки, безлимитные мессенджеры
• Корпоративный университет и оплачиваемое внешнее обучение