- Выполняет работу по сопровождению, профилактике, администрированию программных средств и информационных баз данных. - Разрабатывает необходимые программные средства для формирования отчетных форм и файлов обмена с контрагентами Общества, не включенных в программное обеспечение, поставляемое централизованно. - Участвует в составлении инструкций по работе с разработанными Отделом программами, оформляет необходимую технологическую и эксплуатационную документацию. - Изучает причины отказов и нарушений в используемом программном обеспечении, разрабатывает предложения по их устранению и предупреждению, по повышению качества и надежности автоматизированных информационных систем.