Прием входящих звонков в отдел сервиса по скрипту. Ведение записи клиентов на сервисное обслуживание автомобиля. Консультация по времени и стоимости регламентных работ. Осуществление исходящих звонков по предоставленной клиентской базе с целью получения обратной связи о качестве обслуживания в дилерском центре. Информирование клиентов автосалона о проведении...