Ведущий специалист по технической поддержке

Требования

Образование: среднее специальное и выше (желательно техническое); Продвинутый пользователь ПК; Знание ОС семейства Windows; Личные качества: аналитический склад ума, организаторские способности, коммуникабельность, ответственный подход к работе.

Обязанности

Восстановлением работоспособности программно-аппаратных комплексов, информационных систем, обслуживанием средств защиты информации, программ и программных продуктов, ЛВС, каналов связи, телефонной связи, ИТ оборудования; Сопровождением программного обеспечения и операционных систем на рабочих станциях Пользователей; Поддержкой в исправном состоянии рабочих станций и офисной техники, установленной на рабочих местах Пользователей; Определением потребности Клиента/Общества в новой вычислительной и офисной технике; Соблюдением конфиденциальности персональных данных, обеспечением их безопасности, а также соблюдением требования к защите обрабатываемых персональных данных; Обработкой заявок пользователей в Автоматизированной системе управления инцидентами Общества на своей линии обслуживания; Обеспечением антивирусной защиты на рабочих местах пользователей. Выезды по ОПС г. Воронежа, г. Нововоронежска, р.п. Рамонь, с. Новая Усмань.