Ведущий специалист - операционист

Требования

Умение работать с большими объемами информации, высокая внимательность при проверке и оформлении документов. Коммуникабельность: Грамотная устная и письменная речь, умение ясно излагать информацию. Клиентоориентированность: Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации, желание помогать людям. Обучаемость: Способность быстро осваивать новые автоматизированные информационные системы и изменения в законодательстве.

Обязанности

Прием документов: Прием, первичная обработка и регистрация пакетов документов от физических и юридических лиц для получения государственных и муниципальных услуг. Консультирование: Информирование граждан о порядке, сроках и правилах получения услуг. Выдача результатов: Выдача документов по результатам оказания услуг. Контроль: Проверка правильности оформления документов, контроль сроков их прохождения (движения от МФЦ до органов власти). Работа в системе: Работа в АИС МФЦ, системе электронного управления очередью.