Горничная

Требования

Прием гостиничного номера при выезде гостей Подготовка номеров к заезду гостей

Обязанности

Уборка номеров: Сухая и влажная уборка номеров, включая протирку пыли, мытье полов, чистку мебели, окон и санузлов, доводя до высоких стандартов чистоты. Смена белья: Регулярная смена постельного белья и полотенец по установленному графику и по мере необходимости. Комплектация и расходные материалы: Подготовка номеров к заселению, пополнение запасов предметов личной гигиены, мини-бара и других расходных материалов. Проверка оборудования и сохранности имущества: Осмотр номеров на предмет повреждений, неисправностей электрических приборов (телевизор, кондиционер, холодильник) и других предметов интерьера. Уборка общих зон: Поддержание чистоты в коридорах, зонах отдыха, холлах и других общественных местах отеля. Прием и передача вещей: Передача забытых постояльцами вещей администрации отеля. Взаимодействие с постояльцами: Выполнение запросов гостей, связанных с уборкой и бытовыми услугами, а также соблюдение этикета.