Руководитель отдела продаж запасных частей

Требования

Знание 1С; опыт работы; прохождение обучений.

Обязанности

Осуществлять контроль за работой менеджеров. Предоставлять информацию вышестоящему руководителю о выполнении менеджерами должностных инструкций. Участвовать в решении спорных вопросов, возникающих с клиентами, с другими подразделениями Автоцентра. Активно консультировать потенциальных клиентов по телефону и лично по всем вопросам, связанным с покупкой запасных частей и дополнительного оборудования. Осуществлять подбор запасных частей и дополнительного оборудования, проверять их наличие на складе Автоцентра. Принимать заявки на отсутствующие запчасти, определяет сроки и условия их поставки, оформляет Заказ покупателя в информационной системе, действующей в Автоцентре. Осуществлять заказ запасных частей на складе, контролировать своевременную доставку и выдачу их клиенту. При выдаче товара клиенту проверять и демонстрировать комплектность, товарный вид и соответствие товара требуемому автомобилю. Контролировать правильность оформления всей необходимой документации на продаваемые запасные части и дополнительное оборудование. Грамотно и полно отражать данные каждой продажи в информационной системе, действующей в Автоцентре. Следить за наличием и правильностью оформления ценников, прайс-листов, рекламных материалов, оформлением информационных стендов и витрин Автоцентра. Информировать клиентов о рекламных кампаниях, скидках и подарках для покупателей. Участвовать в маркетинговых исследованиях, проводимых Автоцентром.