Консультант по информационным системам

Требования

Имеете высшее образование (IT / инженерно-техническое / инженерно-экономическое). Обладаете опытом работы с системой SAP MM/SD. Имеете знания в области концепции ролей и полномочий SAP. Владеете опытом разработки технической документации в области ИТ, тестирования функционала. Умеете анализировать, обобщать и описывать бизнес-процессы. Обладаете опытом в области эксплуатационной или технической поддержки. Имеете навыки делового общения и взаимодействия с клиентом.

Обязанности

Оказание эксплуатационной поддержки по обращениям пользователей. Описание и выполнение настроек в SAP ERP по направлению SD. Написание технических заданий на разработку, выполнение тестирования. Разработка инструкций пользователя, проведение обучения пользователей. Создание, изменение и подбор ролей пользователя. Соблюдение установленных регламентом сроков обработки обращений. Взаимодействие с аналитиками и разработчиками на этапе подготовки и реализации бизнес и функциональных требований.