Заведующий отделом - врач скорой медицинской помощи

Требования

Высшее образование по специальности "Лечебное дело", "Педиатрия", ординатура (интернатура) или профессиональная переподготовка по специальности "Скорая медицинская помощь". Наличие аккредитации.

Обязанности

Обеспечение бесперебойного приема вызовов. Распределение ресурсов и оперативное управление выездными бригадами для их максимально быстрого и эффективного реагирования. Составление инструкций, алгоритмов действий и маршрутизационных карт для сотрудников отдела. Составление графиков дежурств, расстановка сотрудников с учетом их квалификации и текущей нагрузки. Проведение инструктажей, постоянный мониторинг качества работы диспетчеров. Анализ ключевых показателей работы, разбор сложных или конфликтных ситуаций, а также жалоб. Ведение установленной учетно-отчетной документации, составление сводок и отчетов для вышестоящего руководства. Контроль за исправностью средств связи, систем автоматизации и навигации. Организация связи и координация действий с экстренными службами, профильными ведомствами или смежными подразделениями учреждения.