Диспетчер

Требования

Windows), офисными приложениями (Word, Excel, PowerPoint) и умение пользоваться электронной почтой, сетью Интернет и информационно-справочными ресурсами. Умение грамотно и четко формулировать мысли, вежливо общаться с потребителями, слушать и понимать их потребности.

Обязанности

Прием и учет заявок от потребителей отопления и горячей воды. Обеспечение записи переговоров с абонентами Информирование руководства предприятия, ЕДДС и др. о плановых и аварийных отключениях Выдача заданий персоналу АДС на выполнение работ по устранению неисправностей на инженерном оборудовании и контроль за этим Учет пуска в работу и фиксирование времени простоя оборудования Подготовка отчетности.