Аккаунт-менеджер

Требования

Внимательность, аккуратность, исполнительность, дисциплинированность, ответственность

Обязанности

Поддержание долгосрочных отношений с постоянными клиентами; выявление проблем потребителей и обязательная помощь при их решении; планирование и согласование хода работ и предоставления услуг; разработка привлекательных клиентских программ лояльности; презентация дополнительных услуг и продуктов компании; организация электронного документооборота и заключение договоров с предоплатой; контроль оплаты по договорным обязательствам; постоянная коммуникация с клиентами по их запросу; анализ результатов собственной деятельности; участие в первичной организации проектов; распределение задач для эффективной работы команды; совместная подготовка презентаций для заказчика; постоянное взаимодействие с командой; составление итоговой отчетности для анализа в рамках компании.