Оператор I линии технической поддержки

Требования

Высшее образование Опыт работы не менее 1 года Знание операционных систем семейства Windows (установка, настройка, базовое администрирование); Базовые знания Linux; Знание офисного, антивирусного (сетевого) и прикладного ПО (установка, настройка, обновление); Умение разбираться в причинах сбоев в работе системного и прикладного ПО и быстро их устранять; Знание систем ВКС на уровне пользователя; Базовые знания устройства ЛВС; Знание мультимедийного, интерактивного, презентационного оборудования (подключение, настройка, обслуживание); Знание компьютерного оборудования и оргтехники (подключение, настройка, обслуживание)

Обязанности

Обеспечение рабочего и учебного процесса (установка, настройка, обновление системного, офисного, антивирусного и прикладного ПО); Обеспечение функционирования компьютерной и офисной техники (диагностика, мелкий ремонт); Обеспечение функционирования мультимедийного, интерактивного и презентационного оборудования аудиторий (настройка, обслуживание); Обслуживание мероприятий с использованием мультимедийной техники; Техническая поддержка образовательного процесса компьютерных классах и аудиториях (подключение техники, настройка, сопровождение)