Бронирование номеров и встреча гостей;
Выполнение процессов заселения, расчета и выезда гостей. Работа в программе "Ecvi" и "Travelline". В апарт-отеле 110 номеров.
Выполнение операций с денежными средствами и отчетными документами;
Работа с ККМ и банковским терминалом;
Контроль статуса и распределения номеров, взаимодействие с хозяйственной службой;
Консультирование гостей об услугах отеля.
Постановка гостей на миграционный учет в Контур" ФМС
Прием входящих сообщений и телефонных звонков;
Контроль за соблюдением гостями правил проживания в номерах.
Работа с жалобами гостей и разрешение конфликтных ситуаций.

В апарт-отеле 110 номеров.

Официальное трудоустройство, оклад+ премия+ премия за прямые продажи

• Режим работы с 8-00 до 23-00

• Сменный график по 15 часов через 2 суток;

• Требования: - уверенное владение ПК и оргтехникой

- умение работать с документами

- грамотная устная и письменная речь

- стрессоустойчивость

- коммуникабельность

- пунктуальность

Опыт работы в отеле будет вашим преимуществом.