осуществление приема граждан, обратившихся за получение основные направления государственной политики в сфере социальной защиты и социального обслуживания населения; нормативные правовые акты РФ в сфере социального обслуживания и социальной защиты населения; требования к соблюдению конфиденциальности личной информации, хранению и использованию персональных данных граждан; порядок предоставления социальных услуг.