Оператор поддержки клиентов в МТС (без опыта)

МТС — крупнейшая цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы и медиа. Мы ищем специалиста для удаленной работы в Департаменте клиентского сервиса. Основная задача — помогать пользователям в чате и по телефону: объяснять детали тарифов, принимать заявки на проверку связи и подбирать выгодные предложения. От вас потребуется грамотная речь, умение быстро обучаться и легко находить общий язык с людьми. Опыт не обязателен — мы обучаем с нуля.

Обязанности:

• Консультировать клиентов по телефону и в чате
• Разъяснять детали списаний и услуг
• Помогать с выбором тарифов и допопций

Условия:

• Гарантированный доход от 45 600 руб. на старте, после 3 месяцев — от 57 500 руб. (оклад + премия)
• График 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию), скидка 50% для родных
• Оплачиваемое обучение, корпоративный университет
• Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
• Мобильная связь за счет компании и подписки на KION, МТС Музыку, Строки