Оператор поддержки (финский язык) в Geberich

О компании: Швейцарская компания Geberich с 2017 года создаёт продукты для красоты и здоровья, развиваясь в Европе. Мы ищем оператора контактного центра для работы с финноязычными клиентами.

Обязанности:
Совершать исходящие звонки по проблемным и отклонённым заказам, предлагать альтернативные решения, согласовывать смену доставки и подбирать замену товара. Фиксировать результаты в CRM, передавать информацию в отделы логистики и финансов, обсуждать сложные кейсы с руководством, формировать ежедневные и еженедельные отчёты.

Требования:
Свободное владение финским (B2 и выше). Амбициозность, самоорганизация, ответственность, активная жизненная позиция, коммуникабельность, быстрое обучение, позитив и чувство юмора.

Условия:
Полная удалёнка, график 5/2 с 10:00 до 19:00 МСК, фиксированный оклад 110 000 ₽, стабильные выплаты, дружная команда, долгосрочное сотрудничество.