Специалист поддержки в экосистему МТС (без звонков)

ПАО "МТС" — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, большие данные, ИИ, облачные сервисы, медиа и финансы. Мы приглашаем в Департамент клиентского сервиса специалиста для обработки заявок без звонков, продаж и общения с клиентами.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие заявки пользователей
• Консультировать клиентов в чате
• Оперативно решать вопросы по услугам компании

Требования:

• Умение легко устанавливать контакт с людьми
• Способность быстро обучаться и работать с информацией
• Грамотная устная и письменная речь

Условия: доход от 40 000 руб. (оклад + премия), график 2/2 или 5/2, доплата за ночные смены 40%, ДМС с первого месяца (включая стоматологию, 50% компенсации для родных), страхование от несчастных случаев, отпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт/ипотеку/питание, корпоративная мобильная связь, подписки на KION, МТС Музыка, Строки, корпоративный университет и внешнее обучение.