Оператор поддержки в МТС (удаленно)

О компании: МТС — мультисервисная экосистема, объединяющая мобильную связь, Big Data, ИИ, облачные технологии, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ежедневно помогает пользователям решать вопросы, связанные с услугами компании, делая их жизнь проще. Мы ищем оператора контактного центра для удаленной работы.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультирование клиентов (например, помощь в разборе списаний, прием заявок на проверку связи)
• Подбор подходящего тарифа и дополнительных услуг с учетом потребностей клиента

• Умение легко находить контакт с разными людьми
• Способность быстро усваивать новую информацию
• Грамотная устная речь
• Для удаленного формата: тихое помещение, компьютер, гарнитура, стабильный интернет

• Доход от 49 000 руб. (оклад 34 400 руб. + премия)
• Официальное трудоустройство с первого дня
• ДМС со стоматологией с первого месяца
• Сменный график 2/2, доплата за ночные смены 40%
• Отпуск 28 дней, оплачиваемое обучение в корпоративном университете