Оператор контактного центра в цифровую экосистему МТС

МТС – мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, ИИ, облачные технологии и финансы. В департамент клиентского сервиса требуются операторы для помощи пользователям.

Основные обязанности:
- Принимать звонки и консультировать клиентов (списания, проверка связи, заявки).
- Помогать с выбором тарифов и дополнительных услуг, предлагая выгодные варианты.

Мы ждем:
- Коммуникабельность и клиентоориентированность.
- Способность быстро учиться и работать с большим объемом данных.
- Грамотная устная речь.
- Для удаленной работы: тихое помещение, компьютер, гарнитура, стабильный интернет.

Условия работы:
- Официальное оформление, соцпакет.
- Стартовый доход от 36 000 руб., после 3 месяцев – от 48 500 руб. (оклад 34 400 руб. + премия).
- График: 2/2, 3/1 или 5/2. Доплата 40% за ночные смены.
- ДМС с первого месяца (стоматология, 50% компенсации для семьи).
- Страхование, матпомощь, прием врачей в офисе, консультации психолога.
- Отпуск 28 дней. Компенсация спорта, ипотеки, питания. Скидки от партнеров и МТС.
- Мобильная связь за счет компании, льготные тарифы для близких.
- Подписки на KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры.
- Корпоративный университет, онлайн-библиотека, оплата внешнего обучения.