Оператор поддержки в цифровую экосистему МТС

ПАО "МТС" — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, big data, AI, облачные сервисы, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса МТС ищет оператора поддержки для работы из дома.

Основные задачи:

• Консультировать клиентов по телефону и в чате, помогать с выбором тарифов и услуг
• Объяснять детали списаний, принимать заявки на проверку качества связи
• Подбирать оптимальные предложения из множества доступных опций

Требования: грамотная устная речь, умение быстро обучаться и легко находить общий язык с людьми. Для удалёнки потребуется тихое место с компьютером, гарнитурой и стабильным интернетом. Опыт не обязателен — научим всему с нуля.

Условия: полная занятость, график 2/2, 3/1 или 5/2. Доход от 48 500 руб. после 3 месяцев (оклад 34 400 + премия), доплата 40% за ночные смены. ДМС со стоматологией с первого месяца, страховка от несчастных случаев, компенсация на спорт/ипотеку/питание, корпоративная мобильная связь, доступ к онлайн-кинотеатру KION и другим сервисам МТС, обучение в корпоративном университете.