Старший диспетчер объединенной диспетчерской службы

Составление графика работы диспетчеров службы диспетчерского контроля. Обеспечение диспетчеров нормативно-технической документацией, инструктивно-методическими материалами, расходными материалами Согласование графиков работы сотрудников подрядных организаций при диспетчерской службе и согласование внесения необходимых изменений. Подготовка предложений о мерах поощрения и наложении взысканий на сотрудников диспетчерской службы. Мониторинг и контроль рассмотрения и выполнения поступивших заявок, выявление повторных обращений, рассмотрение жалоб на работу службы диспетчерского контроля. Контроль выполнения должностных обязанностей сотрудниками диспетчерской службы и сотрудниками подрядных организаций при диспетчерской службе. Контроль за соблюдением производственных инструкций, требований охраны труда. Информирование руководства подрядных организаций и аналогичной службы более высокого уровня управления (центральной диспетчерской службы) о результатах анализа и фактах ненадлежащего качества предоставления услуг.