#тебе предстоит

Осуществлять поддержку пользователей L2; Заниматься поддержкой и обслуживанием ИТ оборудования (ноутбуки, ПК, оргтехника); Проводить работу с переговорными комнатами и автоматизированными AV системами; Осуществлять поддержку и консультацию сотрудников по вопросам работы программного и аппаратного обеспечения; Вести учет ИТ оборудования.

#что для нас важно

Опыт работы в технической поддержке от 1 года; Знание современной линейки ОС MS Windows (10,11); Опыт работы с основными ролями Windows Server (DNS, TS, DHCP, FS); Знания стека протоколов TCP/IP (TCP/UDP, IP, маска, шлюз); Умение работать с аппаратной частью ПК и оргтехники; Знание английского языка, достаточное для свободного чтения технической документации производителей; Понимание методологии ITSM (SLA, сервис, регламенты ИТ-процессов).

#будет плюсом

Опыт работы c Exchange Hybrid, Citrix VDI, MYQ; Опыт работы с PowerShell; Опыт работы с виртуальными рабочими местами (Citrix); Опыт работы с облачными сервисами Microsoft (Sharepoint, OneDrive, Azure, Teams); Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira Service Desk, Confluence).

#в нашей команде тебя ждет

Достойный уровень оплаты труда, годовое премирование, официальное оформление по ТК РФ; Комфортные условия: работа в БЦ "Нойдорф" в Стрельне, корпоративная развозка, сокращенный рабочий день в пятницу; Экспертная команда, возможность самостоятельного построения процессов и глубокого погружения в бизнес, высокий темп работы и возможность применять современные технологии и инструменты; Забота о сотрудниках: ДМС со стоматологией после испытательного срока, внутренняя программа поддержки здоровья и благополучия сотрудников B-WELL, программы помощи сотрудникам в трудных жизненных ситуациях; программа корпоративных скидок PrimeZone (спорт, отдых, рестораны, обучение и не только); Широкий спектр для обучения и развития: у нас есть внутренний корпоративный университет, корпоративная онлайн-библиотека Alpina Digital, внешние обучения и конференции, возможность обучения английскому языку в формате софинансирования; возможность участия в волонтерских программах; Работа в инновационной биотехнологической компании полного цикла (входит в ТОП-3 в списке 20 лучших фармкомпаний России по версии Forbes), результаты работы которой спасают жизни людей.