Требования:

Навыки работы с офисным ПО: Excel, Outlook (работа с почтой), браузер, Гугл-таблицы. Грамотная устная и письменная речь; Коммуникабельность, умение находить компромиссы, проявлять гибкость; ; Стрессоустойчивость; Наличие стабильного интернета, ПК/ноутбука и гарнитуры.

Будет преимуществом, если ты:

Имеешь опыт продаж (знание этапов продаж); Опытный пользователь АРМ; Знаешь тарифные планы, акции, продуктовую линейку Дом.ру.

Что нужно делать:
Осуществлять коммуникацию с юридическими лицами (партнерами Дом.ру) посредством почты и чата; Обрабатывать обращения: найти слот, сменить тариф, добавить оборудование, проверить статус заявки и т.д.; Консультировать партнеров по тарифам и услугам компании, решать вопросы, связанные с подключением клиентов; Контролировать созданные заявки: корректность создания, добавление акций, своевременное планирование подключения; Выполнять еженедельные сверки (проверка договоров на предмет корректности указания менеджера и канала продаж); Работать с претензиями и проводить проверку качества продаж; Взаимодействовать со смежными подразделениями.

Условия:
Работа в федеральном телекоммуникационном Холдинге; Трудоустройство согласно ТК РФ; График 5/2; Удаленный формат работы; Возможность обучения и профессионального развития.