Обработка входящих заявок от операторов колл-центра; общение с клиентами на всех этапах сделки (от первого «Здравствуйте!» до подписания договора); квалификация заявок и работа с ними дальше; презентация продукта по телефону и назначение онлайн-встречей с менеджером по продажам; работа с потребностями и возражениями клиента, показ выгоды и точек роста прибыли; контроль своевременного подписания договора и оплаты; передача задач по проекту в отдел разработки; поддержка отношений с клиентами и предоставление отчетов.