Один из флагманских продуктов компании Naumen Contact Center. Программная платформа для организации контакт-центров: телефония, общение с клиентами в социальных сетях, мессенджерах, почте, через сайт и мобильное приложение в режиме 24/7. В основе набор сервисов, которые конфигурируются под требования по нагрузке и отказоустойчивости. Платформа включает голосовые меню (IVR), единое рабочее место оператора, программный телефон, сводную отчётность и многое другое.

Сейчас мы ищем инженера в команду ручного функционального тестирования. Вы будете работать в сильной команде над большим продуктом корпоративного класса. У нас серьёзный масштаб: 19 000 тест-кейсов, омниканальность, две группы ручного тестирования и группа автоматизации. Не бывает двух одинаковых недель, и заскучать не получится. А ещё команда всерьёз использует ИИ в ежедневной работе: тест-кейсы, разбор документации, анализ дефектов.Над чем предстоит работать:

анализировать требования и проектную документацию, выявлять пробелы и неоднозначности до разработки;

выполнять функциональное ручное тестирование серверной части и веб-интерфейса;

составлять тест-кейсы и поддерживать их в актуальном состоянии;

проводить регрессионное тестирование, расставлять приоритеты в рамках сроков;

регистрировать дефекты в системе учёта и проверять их исправление;

разбирать дефекты по логам сервисов, работать с консолью Linux;

работать с базами данных PostgreSQL: чтение данных, запросы уровня SELECT;

тестировать REST API: Postman, curl;

тестировать веб-приложение в браузере: сетевые запросы, адреса страниц, поведение элементов;

работать с Git и GitLab.Для того, чтобы справляться с задачами нужны:

опыт ручного функционального тестирования от 3 лет;

опыт тестирования приложений с веб-интерфейсом;

базовые навыки SQL: запросы уровня SELECT с фильтрами и соединением таблиц;

базовый опыт тестирования REST API через Postman или curl;

уверенная работа с командной строкой Linux: логи, файлы, запуск стендов;

регулярное использование ИИ-инструментов (Claude, ChatGPT и другие) в ежедневной работе у нас это рабочий стандарт.

Будет плюсом:

опыт в телеком-решениях, контакт-центрах или крупных корпоративных B2B-системах в домене поможем разобраться;

понимание, как устроена телефония (SIP, голосовые шлюзы) научим;

опыт работы в системах управления тестированием (TestIT или аналоги).