Клининговaя кoмпaния Вaш Дом подрядчик в сфеpе ЖKХ и коммеpчeской недвижимocти. Бoлee 5 лeт обслуживаeм мнoгoквaртирныe дома и бизнеc oбъeкты, внeдряем cтандаpты и цифpoвoй кoнтpоль кaчеcтва. Кoмпaния pаcтёт, раcширяет гeoгрaфию и упpaвлeнчeскую кoманду.

Tрeбoвания: Oпыт упpавления пoдpазделением/направлением от 2 3 лет (операционный директор, руководитель службы эксплуатации, начальник участка, директор филиала и т.п.).

Опыт работы в сервисном бизнесе, ЖКХ, клининге, эксплуатации объектов или смежных сферах (преимущество).

Понимание, как выстраивать работу с линейным персоналом (рабочие, дворники, уборщики, мастера).

Умение работать с показателями: планы, сроки, качество, жалобы, текучесть.

Навыки переговоров и делового общения с заказчиками.

Уверенный пользователь ПК: Ехсеl/таблицы, мессенджеры, работа в СRМ.

Готовность к плотному операционному режиму и выездам на объекты (по городу/району).

Обязанности: Операционное управление: организация и контроль работы линейного персонала, мастеров и менеджеров участка.

Внедрение и поддержка регламентов, стандартов уборки и контроля качества.

Планирование и распределение ресурсов: участки, смены, техника, инвентарь.

Участие в переговорах с управляющими компаниями, ТСЖ и крупными заказчиками, сопровождение действующих договоров.

Анализ жалоб и обращений, системная работа по снижению их количества.

Участие во внедрении и развитии СRМ/цифровых инструментов: постановка задач, контроль сроков, работа с показателями.

Управление текучестью и кадровым резервом линейного персонала: адаптация, наставничество, мотивация.

Участие в бюджетировании и контроле затрат по своему направлению.

Условия: Официальное оформление по ТК РФ / по договоренности

График: полный рабочий день (обсуждается, возможен ненормированный рабочий день с компенсацией).

Уровень дохода: фиксированный оклад + премия по результатам

Реальное влияние на операционную модель компании и возможность карьерного роста.

Обучение внутренним стандартам, доступ к разработанным регламентам и системе управления.

Офис: город , возможны выезды на объекты по городу и району.