Апарт-отель Yard Residence, расположенный в самом сердце Санкт-Петербурга, приглашает вас стать частью нашей дружной и профессиональной команды!

Мы предлагаем интересную и перспективную работу на позиции Ночного/Дневного Администратора, где вы сможете применить свои знания и навыки в сфере гостеприимства на практике.

Подробности вакансии:

Должность: Ночной администратор/Дневной администратор

Место работы: Апарт-отель Yard Residence, Санкт-Петербург

Формат работы: Очный

Ваши обязанности:

Прием и обработка входящих заявок от клиентов (по телефону, онлайн-сервисам ).

Регистрация заезда и выезда гостей (оформление документов, выдача ключей ).

Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги (наличный и безналичный расчет ).

Коммуникация с гостями (предоставление информации, ответы на вопросы, помощь в решении возникающих проблем и конфликтов ).

Работа с компьютерной программой управления отелем (бронирование, отчетность ).

Наши требования:

Четкая и грамотная устная и письменная речь (в том числе деловая переписка ).

Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.

Стрессоустойчивость, умение находить общий язык с разными людьми.

Активность, инициативность, желание помогать гостям.

Опыт работы в сфере гостеприимства (желателен, но не обязателен ).

Уверенное владение ПК.

Что мы предлагаем:

График 2/2 (21:00-09:00 ), (09:00-21:00 ).

Официальное оформление по ТК РФ.

Питание включено.

Работа в Yard Residence это отличная возможность для профессионального развития и получения ценного опыта в сфере гостеприимства!

Будем рады видеть вас в Yard Residence!