Организация эффективной работы администраторов (2 сотрудника): контроль, обучение, подбор; контроль кассовой дисциплины и отчетность; участие в выполнении плановых показателей по заполнению клиники; встреча и общение с клиентами клиники, презентация клиники и услуг, консультирование пациентов по спектру услуг; первичная претензионная работа на ресепшн, контроль качества обслуживания и разработка мероприятий для повышения уровня сервисности; при большой загрузке клиники — помощь администраторам на ресепшн, замена администраторов на время отпуска; ежемесячное проведение ревизии витрин ресепшн, занесение в программу поступлений и списаний.