- осуществлять организацию и контроль исполнения документов, поступивших в отдел оказания государственных услуг; - информировать налогоплательщиков о действующих налогах и сборах и принятых в соответствии с законодательством о налогах и сборах нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, по организации работы по приему отчетности, в т.ч. в электронном виде; - принимать участие в работе телефонной справочной службы на выделенных телефонных номерах «горячей линии», «телефона доверия»; - организовывать работу по ведению и информационному наполнению актуальной информацией регионального раздела Интернет-сайта, Интранет-портала; - проводить мониторинг качества государственных услуг налоговых органов в информационной системе (ИС МГУ), расположенной на портале «Ваш контроль» в сети Интернет, по информированию общественности через СМИ о налоговой политике и результатах деятельности налоговых органов в Тверской области; - осуществлять подготовку проектов писем и ответов руководства Управления по вопросам, отнесенным к компетенции отдела; - взаимодействовать с ФКУ «Налог-сервис» и ГАУ «МФЦ» в Тверской области; - осуществлять иные функции по поручению руководства Управления; - обеспечивать применение в соответствии со статьей 19 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных