Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше Работать во внутренних системах - базе знаний

Прием граждан по вопросам оплаты коммуналки, заключения договоров по вывозу мусора, перерасчета, смена собственника, обход по адресам граждан за оплатой коммунальных платежей.