Руководитель отдела продаж
Поиск и привлечение клиентов на услуги: - международные и внутрироссийские перевозки, - таможенное оформление, - услуги складов СВХ и ТС, - услуги ответственного хранения на коммерческом складе, - платежи в Китай и Европу. Холодные звонки, посещение выставок, участие в тендерах на B2B Centre, Bidzaar и других. Результаты: 1. 5 рабочих клиентов из базы в 70 холодных клиентов. 2. 3 рабочих клиента с выставки ТрансРаша 3. Выбрано 3 тендерные площадки для работы из 8 потенциальных 4. Участие в 16 тендерах на 3-х тендерных площадках, в том числе Детский мир, Рольф. 5. Настройка воронки и бизнес-процессов в Битрикс24
Специализация компании - параллельный импорт оборудования (авто, авиа, море+жд логистика и платежи). Результаты: - получил оборот в 13 млн. руб., запустив 5 ушедших клиентов, и 42 новых, - внедрил и настроил Битрикс 24 с нуля, чем улучшил коммуникацию отделов и работу с клиентами, - в составе рабочей группы с маркетологом и сео-специалистом разработал и утвердил у гендиректора маркетинговую стратегию. Более подробная информация в моем портфолио по ссылке https://cloud.mail.ru/public/b5Gh/mmx42QEkE Функционал. - разработка и внедрение стратегии привлечения, развития и удержания клиентов с использованием ИИ, - организация продаж, анализ рынка и клиентов, - стратегическое планирование совместно с маркетологом, - взаимодействие с 2 КАМами, - продвижение сайта, участие тендерах, выставках и в бизнес-мероприятиях, - переговоры с первыми лицами компаний, - выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, - личные продажи: поиск и запуск клиентов и поставщиков по теплой и холодной базе, согласование условий оплаты, поставки, логистики и таможенного оформления.
Достижения: - разработал и утвердил концепцию, стратегию и запуск 2 новых услуг, - запустил 2 услуги: SMM для селлеров и Сопровождение на маркетплейсах, - увеличил выручку с 6 до 7,5 млн в месяц. Функционал: - разработка новых перспективных направлений развития компании, - маркетинговый анализ конкурентной среды, выработка предложений по позиционированию и ценообразованию, - руководство отделом продаж (3 человека), - разработка и внедрение системы мотивации сотрудников, - анализ воронки продаж, лидогенерации, проективные беседы с продавцами, выработка предложений по повышению продаж, - разработка маркетинговой стратегии, взаимодействие с подрядчиками по рекламе и сайту.
Достижения: - сформировал отдела продаж из 7 человек с 0 - увеличил ежемесячный оборот с 5 до 15 млн руб. - выполнял плана продаж от 600.000 руб. в месяц по новым клиентам. - разработал и реализовал план рекламной и медиаактивности с бюджетом. - прописал этапы продаж, скрипты, внедрил Битрикс 24, разработал политику продаж, - заключил договоры с крупными клиентами типа МТС, Shop and Show, Ашан, Детский Мир. - внедрил план обучения и адаптации продавцов. - запустил услуг доставки крупногабарита. Функционал: - разработка и выполнение стратегии маркетинга и продаж, развития и удержания клиентов, системы мотивации, системы обучения - исследования рынка, медиапланирование, - обучение персонала и найм новых сотрудников, тестирование, мотивация, контроль выполнения задач, - формирование и развитие клиентской базы, проведение переговоров с первыми лицами компаний - курирование ключевых клиентов, работа с претензиями - участие в тендерах, выставках, бизнес-мероприятиях - контроль дебиторской задолженности - реклама и продвижение сайта
Достижения: - увеличил выручку с 3 до 11 млн, личные продажи 500 тыс. в мес. - сформировал коммерческий отдел из 4 сотрудников(холодные звонки 3 человека + маркетолог), - заключил прямые договора с Яндекс.Такси, GET, РБТ и т.д. - проводил рекламных кампаний - плюс 20% выручки - участвовал в тендерах у PWC,E&Y, телеканал "Звезда" и т.д.
Я развиваю бренд и продажи за счет системного построения продаж:
- анализирую рынок и правильно позиционирую продукт,
- рассчитываю план продаж и маркетинга с декомпозицией до кол-ва лидов в день,
- создаю систему обучения, набираю и обучаю менеджеров,
- настраиваю бизнес-процессы и KPI, настраиваю СРМ,
За 20 лет в продажах я построил 4 отдела продаж и повысил выручку в 2-4 раза.
Я ищу стабильную и амбициозную компанию, у которой есть планирование и маркетинг. Готов работать с любым продуктом, кроме финансовых, недвижимости и продуктов питания.
Мне важны командная работа, открытость, системность, стабильность в принятии решении.
О себе:
Командный и инициативный игрок с лидерскими качествами и стратегическим подходом.
Высокая степень дисциплинированности и ответственности.
Готовность принимать непопулярные решения.
Отличные организаторские и аналитические навыки.
Продвинутый пользователь Excel - формулы, в т.ч. ВПР,ГПР, сводные таблицы
Знание СРМ: Битрикс24 и АмоСРМ
Работа с ИИ: поиск и анализ информации через GPT-Chat
Более подробная информация в моем портфолио по ссылке
https://cloud.mail.ru/public/b5Gh/mmx42QEkE