Достижения: Освоил рекламный бюджет свыше 20 000 $ в месяц, эффективно распределяя средства по каналам и блогерам. Подключил более 1500 новых партнёров и лидеров мнений в разных нишах (лайфстайл, фэшн, спорт). Повысил точность анализа инфлюенсеров за счёт внедрения новых метрик (аудитория, ER, вовлеченность).

Достижения: Удержал более 90% постоянных клиентов за счёт высокого уровня сервиса. Увеличил количество повторных заказов на 25% за год. Обработал свыше 1 000 клиентских запросов с уровнем удовлетворённости >95%. Обязанности: Ведение клиентской базы, приём и обработка заказов. Решение конфликтных ситуаций, возвраты, рекламации. Подготовка КП, договоров, закрывающих документов. Согласование сроков и условий поставки с отделом логистики. Систематизация обращений клиентов в CRM (1С-Битрикс).