Полная занятость

Рабочие часы: 8

Формат работы: удалённо

Мы ищем стрессоустойчивого и отлично владеющего русским языком агента поддержки

Условия

• — Помощь наставника и пошаговое обучение

  — Время работы: с 00:00 до 8:00 МСК

Задачи

• — Отвечать на вопросы пользователей и помогать решать их проблемы через чат

  — Простыми словами объяснять сложные вещи, чтобы пользователям было понятно

  — Контактировать с поддержкой партнеров для решения проблем пользователей

  — Использовать готовые шаблоны для быстрого решения стандартных вопросов

  — Общаться с пользователями вежливо и корректно

  — Оперативно оповещать вышестоящее руководство в случае возникновения проблем массового характера у пользователей

Требования

• — Хорошие навыки письма и умение легко находить общий язык с разными людьми

  — Готовность изучить весь функционал сайта для грамотной помощи пользователям

  — Способность быстро находить и применять готовые ответы из документации

  — Быть терпеливым и стрессоустойчивым

  — Владение английским языком на уровне Intermediate и выше (будет плюсом, но необязательно)

• Планирование пожарно-профилактических работ на объектах общества;

• Проведение всех видов противопожарных инструктажей с работниками Общества;

• Расчет необходимого количества первичных средств пожаротушения на объектах Общества;

• Обеспечение объектов Общества знаками пожарной защиты;

• Контроль исполнения работниками Общества локальных нормативных актов в области пожарной безопасности;

• Проведение закупочных мероприятий в области пожарной безопасности.

Обработка интернет-заказов и телефонное консультирование о товарах и услугах

Обеспечение контроля за соблюдением требований охраны труда:Осуществление контроля за соблюдением требований нормативных правовых актов и локальных нормативных актов по охране труда, правильностью применения средств индивидуальной защиты, проведением профилактической работы по предупреждению несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выполнением мероприятий, направленных на создание безопасных условий труда;принятие мер по устранению нарушений требований охраны труда, в том числе по обращениям работников.

·               Планирование проведения производственного контроля и специальной оценки условий труда;

·               Организация работы комиссии по специальной оценке условий труда;

·               Контроль проведения оценки условий труда, рассмотрение ее результатов;

·               Подготовка документов, связанных с проведением оценки условий труда и ее результатами

Контроль исполнения перечня рекомендуемых мероприятий по улучшению условий труда, разработанного по результатам проведенной специальной оценки условий труда;подбор и предоставление необходимой документации и информации по вопросам специальной оценки условий труда, 

 Принимать участие в планировании работы Службы, готовить отчеты по результатам своей деятельности;

Участвовать в подготовке проектов организационно-распорядительных и иных документов применительно к деятельности Службы;

Организовывать информационно-поисковую и информационно-аналитиче­скую работу по направлению деятельности Службы;

Организовывать в установленном порядке взаимодействие и переписку с учреждениями и организациями по направлению деятельности Службы;

Организовывать своевременное выявление и получение информации о при­знаках внешних и внутренних угроз экономической безопасности Филиала;

Организовывать взаимодействие с правоохранительными органами по предупреждению и пресечению преступлений и административных нарушений на объектах и транспортных средствах Филиала;

Разрабатывать и вносить в установленном порядке предложения по совершенствованию системы защиты экономической безопасности Филиала;

Осуществлять в случае производственной необходимости в целях проведения закупки для нужд Службы подготовку необходимых документов в соответствии с требованиями п. 8.1 «Положения о закупке товаров, работ, услуг для нужд ФГУП «Росморпорт», утвержденного приказом ФГУП «Росморпорт» от 18 декабря 2018 № 609. Нести ответственность согласно п. 8.2 «Положения о закупке товаров, работ, услуг для нужд ФГУП «Росморпорт», утвержденного приказом ФГУП «Росморпорт» от 18 декабря 2018 № 609»;

Участвовать в согласовании документов работников структурных подразделений Филиала при проведении ими закупочных процедур;

Организовывать мероприятия по определению экономической надежности и устойчивости финансового положения потенциальных контрагентов, при выполнении ими договорных отношений с Филиалом;

Осуществлять контроль за исполнением заключенных структурными подразделениями Филиала договоров с контрагентами;

Участвовать в проведении проверочных мероприятий в отношении кандидатов претендующих на работу в Филиале;

2.14. Принимать участие в проведении производственных разбирательств;

2.15. Организовывать мероприятия по реализации требований законодательства Российской Федерации о транспортной безопасности и антитеррористической защищенности на объектах и транспортных средствах Филиала, Восточного управления;

Организовывать мероприятия по оснащению объектов и транспортных средств Филиала техническими средствами обеспечения безопасности и охраны;

Своевременно информировать начальника службы безопасности о выявленных угрозах экономической безопасности, иных фактах, могущих негативным образом сказаться на производственной и финансово-экономической деятельности Филиала, жизни и здоровье работников;

Организовывать своевременное доведение информации до работников Филиала, юридических лиц, привлекаемых для охраны, о сложившейся оперативной обстановке в районе дислокации объектов и транспортных средств Филиала

 Принимать участие в планировании работы Службы, готовить отчеты по результатам своей деятельности;

Участвовать в подготовке проектов организационно-распорядительных и иных документов применительно к деятельности Службы;

Организовывать информационно-поисковую и информационно-аналитиче­скую работу по направлению деятельности Службы;

Организовывать в установленном порядке взаимодействие и переписку с учреждениями и организациями по направлению деятельности Службы;

Организовывать своевременное выявление и получение информации о при­знаках внешних и внутренних угроз экономической безопасности Филиала;

Организовывать взаимодействие с правоохранительными органами по предупреждению и пресечению преступлений и административных нарушений на объектах и транспортных средствах Филиала;

Разрабатывать и вносить в установленном порядке предложения по совершенствованию системы защиты экономической безопасности Филиала;

Осуществлять в случае производственной необходимости в целях проведения закупки для нужд Службы подготовку необходимых документов в соответствии с требованиями п. 8.1 «Положения о закупке товаров, работ, услуг для нужд ФГУП «Росморпорт», утвержденного приказом ФГУП «Росморпорт» от 18 декабря 2018 № 609. Нести ответственность согласно п. 8.2 «Положения о закупке товаров, работ, услуг для нужд ФГУП «Росморпорт», утвержденного приказом ФГУП «Росморпорт» от 18 декабря 2018 № 609»;

Участвовать в согласовании документов работников структурных подразделений Филиала при проведении ими закупочных процедур;

Организовывать мероприятия по определению экономической надежности и устойчивости финансового положения потенциальных контрагентов, при выполнении ими договорных отношений с Филиалом;

Осуществлять контроль за исполнением заключенных структурными подразделениями Филиала договоров с контрагентами;

Участвовать в проведении проверочных мероприятий в отношении кандидатов претендующих на работу в Филиале;

2.14. Принимать участие в проведении производственных разбирательств;

2.15. Организовывать мероприятия по реализации требований законодательства Российской Федерации о транспортной безопасности и антитеррористической защищенности на объектах и транспортных средствах Филиала, Восточного управления;

Организовывать мероприятия по оснащению объектов и транспортных средств Филиала техническими средствами обеспечения безопасности и охраны;

Своевременно информировать начальника службы безопасности о выявленных угрозах экономической безопасности, иных фактах, могущих негативным образом сказаться на производственной и финансово-экономической деятельности Филиала, жизни и здоровье работников;

Организовывать своевременное доведение информации до работников Филиала, юридических лиц, привлекаемых для охраны, о сложившейся оперативной обстановке в районе дислокации объектов и транспортных средств Филиала

Выполняет работу по проектированию и внедрению специальных технических и программно-математических средств защиты информации, обеспечению организационных и инженерно-технических мер защиты информационных систем, проводит исследования с целью нахождения и выбора наиболее целесообразных практических решений в пределах поставленной задачи.

• Осуществляет контроль выполнения противопожарных мероприятий по предписаниям Федерального государственного пожарного надзора и уполномоченных органов власти;

• Участвует в подготовке учреждения к внутренним и внешним аудитам по пожарной безопасности;

• Анализирует состояние пожарной безопасности объектов защиты учреждения (территорий, зданий, сооружений, помещений и т.д.);

• Проверяет исполнение преподавателями и сотрудниками учреждения положений Инструкции о мерах пожарной безопасности на объектах защиты;

• Участвует в планировании и контроле пожарно-профилактических работ в учреждении;

• Участвует в подготовке документации для проведения конкурентных процедур, заключения договоров на поставку/выполнение работ/оказание услуг;

• Участвует в организации и контроле соответствия выполненных работ подрядными организациями требованиям договоров/контрактов, приложениям к ним, нормативно-технической документации, приемке работ;
• Проводит занятия, противопожарные инструктажи с сотрудниками учреждения, представителями подрядных организаций;
• Участвует в проведении практических тренировок по эвакуации с обучающимися и персоналом учреждения.