встреча гостей контроль за комфортом и атмосферой в зале подбор персонала организация работы персонала работа с возражениями и решение конфликтных ситуаций формирование ценовой политики ведение отчетности и соответствующей документации Ответственность...
... на пути до лифта или лестницы; проверка целостности имущества и комплектности оснащения номеров; выполнение поручений и распоряжений администратора и менеджера гостиницы... ...
обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий; контроль над сохранностью материальных ценностей; консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг; принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посети...