1. Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем. 2.Выполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции. 3.Обеспечение работы технических и программных средств информационно-коммуникационных систем. 4. Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем. 5. Диагностика исчерпания типовых ресурсов информационно-коммуникационных систем с использованием прикладных программных средств и средств контроля; Среднее профессиональное образование, с опытом в области технической поддержки, администрирования не менее 3-х месяцев или высшее образование, без предьявления к опыту работы.