Своевременное обеспечение бесперебойной работы учреждения; обработка и передача руководителю требуемой информации; ведение внутреннего и внешнего делопроизводства, относящегося непосредственно к руководителю (составление приказов, распоряжений, писем, договоров и т.д.); прием и отправка писем; участие в общих собраниях и совещаниях. Доброжелательность, позитивное настроение, создание в коллективе благоприятного микроклимата

Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. Умение организовывать работу офиса и контролировать выполнение заданий коллективом