- Встречать, регистрировать, размещать и оформлять выезд гостей пансионата: - Своевременно вводить данные о гостях в информационную систему бронирования и размещения АО Медицинский центр; - Выдавать зарегистрированным гостям ключи от номеров размещения; - Осуществлять постановку на питание в столовой вновь прибывших гостей; - Информировать гостей об основных и дополнительных услугах; - Осуществлять реализацию санаторно-курортных путевок за наличный расчет физическим лицам, производить расчет и принимать оплату за проживание до или после расчётного часа путёвки, доплаты за комфортность, и прочие услуги - Проводить расчетные операции с гостями во время их пребывания и при отъезде в строгом соответствии с законодательством РФ; - Оформлять документы, подтверждающие пребывание гостя на Базе отдыха. - Производить взимание курортного сбора с гостей в соответствии с действующим законодательством; своевременно формировать пакет документов для подготовки отчетности по взиманию курортного сбора; - Давать устные справки, касающиеся Базы отдыха (наличие свободных мест, цены, услуги), городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т. д. - Делать заявки в соответствующих журналах технических служб о неисправностях, выявленных горничными при проведении уборки номеров. - Составлять отчетную документацию - Своевременно сдавать наличные денежные средства в кассу предприятия в установленном порядке. - Принимать претензии гостей, связанные с неудовлетворительным обслуживанием и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия в пределах своей компетенции; Опыт работы в гостиничной, санаторно-курортной сферах будет преимуществом
2 апреля 2025, 12:28