Поддержка пользователей: Техническая поддержка и сопровождение рабочих мест пользователей; Решение нештатных ситуаций при работе с программами: AutoCAD, Micromine, MS Excel, Word и др. Серверная инфраструктура и сервисы Microsoft: Администрирование Active Directory, Exchange, DNS, DHCP; Создание и управление учетными записями, настройка групп безопасности и политик доступа; Поддержка серверов приложений и файловых серверов на базе Windows Server 2008R2/2019. Периферийное оборудование и офисная техника: Диагностика и ремонт копировально-множительной техники (принтеры, МФУ, плоттеры). Опыт работы с техникой Kyocera является преимуществом. Работа с ИТ-оборудованием: Техническое обслуживание ПК, блочный ремонт, апгрейд; Подготовка новой техники к эксплуатации, установка драйверов и специализированного ПО. Сетевое оборудование и инфраструктура: Монтаж СКС, прокладка кабельных трасс, установка и настройка коммутационного оборудования; Базовая настройка и диагностика сетевого оборудования (Cisco, Mikrotik, Ubiquiti, Cambium); Знание принципов построения ЛВС и сетевых протоколов (TCP/IP). ИБП и электропитание: Подключение, ввод в эксплуатацию и обслуживание источников бесперебойного питания. Администрирование телефонии: Базовое администрирование IP-АТС (например, 3CX).