Осуществлять контроль за своевременной подготовкой номеров к приему гостей, оформление пропусков гостям, сверка свободных номеров, осуществлять прием заявок на бронирование, оформлять документы на заезд/выезд гостей, отвечать на телефонные звонки, оформлять документы в отделение УФМС. Основы работы на компьютере, пользование офисной оргтехникой....
Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему гостей, оформление пропусков гостям, сверка свободных номеров, осуществляет прием заявок на бронирование, отвечает на телефонные звонки, оформляет необходимые документы в отделение УФМС. Основы работы на компьютере, пользование офисной оргтехникой....
1. встреча, размещение и регистрация гостей, 2.работа с системой бронирования номеров, 3. работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт, 4. консультирование гостей по возникающим вопросам, 5. прием и распределение входящих звонков и документации, 6. координирование внутренних служб гостиницы/отеля, 7. контроль состояния номеров перед заселением...