Пользователь ПК не ниже уровня продвинутого пользователя. Знание настройки оргтехники и периферийного оборудования, а также иного вспомогательного оборудования. Знание продуктов MS Office на уровне продвинутого пользователя. Знание программных продуктов компании HRS МИС TNG и PMS Fidelio. Создание тарифов,пакетов,услуг в PMS Fidelio. Создание пакетов в МИС T...
Отвечать на телефонные звонки, ориентировать клиентов по интересующим их направлениям Принимать гостей, знакомить с услугами и помогать выбрать подходящие процедуры Везти предварительную запись гостей курорта, распределение по мастерам в специализированной программе, Предоставлять информацию о предлагаемых товарах и услугах, их свойствах, ценах, условиях и о...
Приём и размещение отдыхающих, регистрация историй болезни в ПО Отель, оформление санаторно-курортной книжки, консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг, а также предоставление информации, которая может быть интересна гостям (о достопримечательностях курорта и т. д.), своевременное оформление установленной отчётной документации, о...
прием телефонных звонков, запись и организация приема пациентов; - консультирование пациентов; разрешение конфликтных ситуаций; - ведение медицинской документации; служебный этикет и правила субординации; знание оргтехники, средства связи, а также специализированные компьютерные программы;...
Осуществление процедур заселения и выселения Гостей; Обеспечение сервиса (вежливая консультация Гостей, реакция на просьбы Гостей, работа с постоянными Гостями санатория); Соблюдение конфиденциальности гостевой информации; Применение мер к предотвращению и урегулированию конфликтных ситуаций; Соблюдение правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуще...