регистрация, заселение и выписка гостей; бронирование номеров по телефону и онлайн; расчет за проживание и подготовка отчетных документов; консультирование постояльцев и потенциальных клиентов; координация работы вспомогательного персонала; рассмотрение претензий и разрешение конфликтов Внимание, вежливость, пунктуальность....