- Обработка входящих заявок

- Общение с клиентами и поставщиками

- Работа в программе 1с

- Контроль отгрузок

- Контроль дебиторской задолженности

Приём и обработка входящих заявок

Помощь клиентам в оформлении заказов

Чем предстоит заниматься:

• разработкой документов по стандартам обслуживания клиентов и контролем их исполнения;

• сбором обратной связи от клиентов/ работников компании;

• анализом коммуникаций с клиентами по всем имеющимся каналам;

• мониторингом и контролем решения вопросов по обращениям и жалобам клиентов;

• урегулированием конфликтных ситуаций с клиентами;

• презентацией дополнительных услуг для клиентов;

• контролем соблюдения Кодекса работы с клиентом сотрудниками первой линии;

• подготовкой отчетности и презентации для руководства компании;

• разработкой обучающих материалов по вопросам клиентского сервиса;

• инициированием, сопровождением и контролем исполнения проектов клиентского сервиса;

• формированием и внедрением предложений по улучшению клиентского сервиса.

Чего мы ждем от тебя:

• практический опыт развития клиентских сервисов;

• опыт описания и автоматизации клиентских бизнес-процессов;

• личные качества: системность, структурированность, ответственность, самостоятельность;

• отличные коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров, клиентоориентированность;

• ценности – эмпатия, желание помогать другим людям.

Мы предлагаем:

• официальное оформление согласно ТК РФ;

• белая заработная плата;

• комфортный офис рядом с метро, возможен гибрид 3/2;

• возможности профессионального роста;

• ДМС со стоматологией с первого рабочего дня.

Обязанности:

• Обеспечение предприятия необходимыми вспомогательными материалами, запасными частями, оборудованием.

• Учет поступления и расхода материалов, запасных частей на ремонтно-эксплуатационные нужды.

• Обеспечение наиболее полного и экономного использования материальных ресурсов.

• Ведение документооборота в своей зоне ответственности.

• Работа с поставщиками.

• Поиск, оценка минимизация рисков с целью снижения стоимости закупаемых материальных ресурсов.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет.

• Образование не ниже средне-специального (экономическое или техническое).

• Понимание принципов работы транспортной и складской логистики, проведения закупочных процедур.

• Аналитические способности, подтвержденный опыт работы с большими объемами данных.

• Опыт работы с документацией (договорная работа, закупки и т.д.).

• Отличные знания и опыт работы в Excel, Word, 1С:ERP

• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:​​​​​​​

• Оформление официальное в соответствии с ТК РФ.

• График работы 5/2 с 08-00 до 17-00.

• Официальная стабильная заработная плата.

• Дополнительные бонусы (спортивный зал, бассейн, ледовая арена, бесплатное питание, компенсация оплаты детского сада 100%, 13 зарплата).

• Доставка до места работы (Кингисепп, Ивангород, Сланцы).

Контакт-центра ГРАН приглашает построить успешную карьеру в одном из крупнейших и надежных банков России!

Основная задача - консультирование клиентов по техническим вопросам:

- «перепривязать» карту к другому счету;

- заказать новую или перевыпустить старую карту, узнать о готовности;

- заблокировать/разблокировать карту, активировать;

- установить или изменить лимиты по карте;

- уточнить список операций по карте за последние 30 дней;

- получить детальную информацию по своим счетам;

- заказать выдачу крупной суммы наличных в отделении;

- узнать о задолженности по кредиту или минимального платежа.

Также могут поступать вопросы общего характера: получить справочную информацию (курсы валют, адреса дополнительных офисов, режим работы), получить подробную консультацию по новым и действующим продуктам и услугам банка.

Если ты хочешь достойно зарабатывать, быть штатным сотрудников крупнейшего банка, разбираться в банковских услугах лучше многих своих знакомых и быть финансового грамотным, иметь надежных друзей еще и на работе, то тебе к нам.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство в крупнейший банк РФ;

• оплату обучения после его успешного завершения;

• среднюю зарплату в размере 40 000 руб. с возможностью увеличить свой доход еще больше;

• доплаты за стаж;

• вознаграждение за рекомендации друзей в нашу команду;

• график работы на выбор 5/2, 2/2, частичная занятость (подберём индивидуально);

• уютный офис в центре города с отличной транспортной доступностью;

• насыщенная корпоративная жизнь: праздники, конкурсы, соревнования.

Открыта вакансия менеджера в it-компанию Джобкарт!

Джобкарт - онлайн сервис для hr и предпринимателей. Наши клиенты размещают свои вакансии сразу через наш сервис на множестве сайтах, таким образом подбирают персонал и тем самым закрывают свои вакансии быстрее.
Работаем с клиентами по всей России с 2016 года.

Обязанности:
▪ Работа на телефоне по клиентской базе и с постоянными клиентами b2b (без холодных звонков)
▪ Обработка входящих заявок
▪ Переговоры с клиентом, заключение договоров, контроль оплат, дальнейшее ведение
▪ Работа в CRM, онлайн чат,

Требования:
▪ Владение компьютером на уровне уверенного пользователя
▪ Приветствуется наличие опыта активных продаж

Условия:
▪ 5/2 с 9:00 до 18:00, Сб,Вс — выходной
▪ Своевременная конкурентная заработная плата: оклад 50000 + % + премия,
▪ Профессиональное и карьерное развитие: регулярные развивающие тренинги, семинары, турниры
▪ Прозрачная система мотивации: возможность влиять на уровень ежемесячной премии
▪ Комфортный офис в центре города в БЦ Троицкий
▪ Стажировка и обучение оплачивается с первого дня

ООО «ИНСТРОЙТЕХКОМ» - федеральная компания, на рынке больше 20 лет, представлена более чем в 40 регионах РФ. Наша компания занимает лидирующую позицию по продажам и сервису дорожно-строительной-техники в России.

Обязанности:

• Поиск и привлечение новых клиентов, развитие партнерских отношений с существующими;

• Проведение презентаций и консультаций по спецтехнике;

• Ведение переговоров с клиентами, заключение договоров и контроль их выполнения;

• Мониторинг рынка спецтехники, анализ конкурентов и предложение клиентам оптимальных решений;

• Контроль отгрузок, оплат, дебиторской задолженности;

• Участие в разработке маркетинговых стратегий и акции.

Требования:

• Пользователь ПК: MS Office, 1 С, Internet;

• Опыт работы в сфере продаж от 1 года (желательно в B2B продажах);

• Знание специфики рынка спецтехники и понимание технических характеристик;

• Навыки продаж, ведения переговоров и деловой переписки;

• Умение работать в команде, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Работа в сильной компании с более, чем 20-ти летней историей; возможность развиваться вместе с компанией;

• Высокий уровень дохода : оклад + % с продаж, белая ЗП;

• Оформление по ТК РФ;

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;

• Служебный автомобиль, корпоративная сотовая связь, корпоративное обучение.

• Территориально филиал находится : г. Липецк, Универсальный проезд 3Д.

ООО «ИНСТРОЙТЕХКОМ» - федеральная компания, на рынке больше 20 лет, представлена более чем в 40 регионах РФ.

Наша компания занимает лидирующую позицию по продажам и сервису дорожно-строительной-техники в России.

Обязанности:

• Продажа запасных частей, консультирование клиентов;

• Работа с каталогами запасных частей и технической документацией;

• Работа с имеющейся клиентской базой и поиск новых клиентов;

• Выезды к клиентам для проведения встреч и переговоров;

• Оформление первичной документации и договоров

Требования:

• Умение пользоваться электронными каталогами запасных частей;

• Желателен опыт работы в аналогичной должности (продажа з/ч, сервис, спецтехника, автомобили, оборудование). Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в нашем направлении;

• Знание рынка, устройства и особенностей строительной техники и оборудования;

• Пользователь ПК: MS Office, 1 С, Internet;

• Коммуникабельность, обучаемость

Условия:

• Работа в сильной компании с более, чем 20-ти летней историей; возможность развиваться вместе с компанией;

• Высокий уровень дохода : оклад + % с продаж, белая ЗП;

• Оформление по ТК РФ;

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00; ( разъездной формат работы)

• Служебный автомобиль, корпоративная сотовая связь, корпоративное обучение.

• Адрес : пос. Иноземцево, ул. Гагарина 223

Обязанности:

• Подготовка документов для участия в тендерах;
• Ведение базы в 1С;
• Контроль согласования договоров, проверка комплектности документов;
• Подготовка информации и документов по запросу менеджера по продажам;
• Подготовка информации и документов по запросу клиентов;
• Работа со смежными подразделениями;
• Помощь клиентам в решении вопросов по взаимодействию с Компанией;
• Участие в переговорах менеджера по продажам с клиентами;
• Возможность личных продаж.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Желание обучаться;
• Внимательность, ответственность, целеустремленность, гибкость мышления;
• Умение выстраивать эффективную коммуникацию;
• Желание расти и развиваться в продажах;
• Опыт работы в продажах B2B приветствуется.

Условия:

• Работа в сильной компании с более, чем 20-ти летней историей; возможность развиваться вместе с компанией;

• Оформление согласно ТК РФ;

• Пн.-чт. 9.00-18.00 (пт. 9.00-17.00);

• Уровень дохода - оклад 80 000 net;

• Возможность продавать и зарабатывать больше.

ООО «ИНСТРОЙТЕХКОМ» - федеральная компания, на рынке больше 20 лет, представлена более чем в 40 регионах РФ.

Наша компания занимает лидирующую позицию по продажам и сервису дорожно-строительной-техники в России.

Обязанности:

• Продажа запасных частей, консультирование клиентов;

• Работа с каталогами запасных частей и технической документацией;

• Работа с имеющейся клиентской базой и поиск новых клиентов;

• Выезды к клиентам для проведения встреч и переговоров;

• Оформление первичной документации и договоров

Требования:

• Умение пользоваться электронными каталогами запасных частей;

• Желателен опыт работы в аналогичной должности (продажа з/ч, сервис, спецтехника, автомобили, оборудование);

• Знание рынка, устройства и особенностей строительной техники и оборудования;

• Пользователь ПК: MS Office, 1 С, Internet;

• Коммуникабельность, обучаемость

Условия:

• Работа в сильной компании с более, чем 20-ти летней историей; возможность развиваться вместе с компанией;

• Высокий уровень дохода : оклад + % с продаж, белая ЗП;

• Оформление по ТК РФ;

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;

• Служебный автомобиль, корпоративная сотовая связь, корпоративное обучение.

• Адрес : Республика Адыгея, аул Тахтамукай, ул. Краснодарская, 2.